Müşteri iletişimini
yeniden tanımlıyoruz
Omnider; WhatsApp'tan LinkedIn'e, Telegram'dan Instagram'a kadar tüm mesajlaşma kanallarını tek bir güçlü platformda birleştiren, Türkiye merkezli bir omnichannel SaaS şirketidir.
Her konuşmayı,
her kanalda yönetin
İşletmeler bugün müşterileriyle düzinelerce farklı kanalda iletişim kuruyor. WhatsApp'ta bir soru, Instagram DM'de başka bir talep, Telegram'da farklı bir şikayet... Bunları ayrı ayrı takip etmek hem verimsiz hem de hata yaratıyor.
Omnider'ın misyonu basit: hiçbir mesajı kaçırmamak. 10 farklı platformdan gelen tüm konuşmaları tek bir birleşik gelen kutusunda topluyor, AI ile otomatik yanıt üretiyor ve ekibinizin her zaman doğru konuşmayı doğru kişiye yönlendirmesini sağlıyoruz.
Desteklenen Platformlar
Tüm kanallar tek gelen kutusunda
5 AI sağlayıcı ile otomatik yanıt
Kod yazmadan chatbot akışı
Bizim hikayemiz
Omnider, gerçek bir problemi çözme ihtiyacından doğdu.
Fikrin Doğuşu
WhatsApp, Instagram ve Telegram gibi farklı platformlarda aynı müşteriyle iletişim kurmanın ne kadar zorlu olduğunu bizzat yaşadık. Tek bir çözüm yoktu — biz yaptık.
İlk Sürüm
Birleşik gelen kutusu, AI otomatik yanıt ve görsel chatbot akış oluşturucu ile ilk versiyonu piyasaya çıkardık. İlk kullanıcılar platforma katıldı.
Büyüme
LinkedIn, LINE, Google Chat ve Webchat dahil 10 aktif platformla; OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek ve Mistral AI desteğiyle büyümeye devam ediyoruz.
Temel değerlerimiz
Ürün kararlarından müşteri iletişimine kadar her şeyin arkasındaki ilkeler.
Sadelik Odaklılık
Karmaşık entegrasyonları kullanıcı dostu bir deneyime dönüştürüyoruz. 10 farklı platformu tek bir arayüzden yönetmek kod gerektirmemeli.
Sürekli İnovasyon
AI modellerinin ve mesajlaşma platformlarının hızla geliştiği bu dönemde her yeni teknolojiyi kullanıcılarımıza en hızlı şekilde sunuyoruz.
Güvenlik & Şeffaflık
Müşteri verileri kutsal. JWT kimlik doğrulama, çok kiracılı izolasyon ve şeffaf gizlilik politikasıyla güveninizi hak ediyoruz.
Müşteri Başarısı
Bir özellik sadece işe yarıyorsa değil, müşterilerimizin işini büyütüyorsa değerlidir. Her kararımızda kullanıcı başarısını ön planda tutuyoruz.
Türkiye'den, dünyaya
Omnider, Türkiye merkezli küçük ama tutkulu bir ekip tarafından geliştirilmektedir. Küresel mesajlaşma platformlarını yerel ihtiyaçlarla buluşturuyor; KOBİ'lerden kurumsal şirketlere kadar her ölçekteki işletmenin müşteri iletişimini dönüştürmesini hedefliyoruz.