Chatflow Sistemi
Müşteri karşılama, yönlendirme, bilgi toplama ve ön eleme gibi tekrar eden adımları akış haline getirin. Kod yazmadan sürükle-bırak ile güçlü konuşma akışları oluşturun.
Chatflow Sistemi, ilk temastan doğru ekibe yönlendirmeye kadar uzanan müşteri yolculuğunu düzenli bir akışa dönüştürür. Karşılama, bilgi toplama, kategori seçimi, uygun departmana aktarma ve sonraki adımı belirleme gibi aşamalar tek bir görsel akış içinde yönetilir. Bu yapı hem satış hem destek tarafında daha kontrollü ve ölçülebilir süreçler kurmanıza yardımcı olur.
Hangi faydaları sağlar?
Öne çıkan yetenekler
Operasyona etkisi
Neden önemli?
Yapılandırılmamış her konuşma kaçırılmış bir fırsattır. Müşteri yolculukları net bir yol izlediğinde ekipler daha iyi veri toplar, talepleri daha hızlı yönlendirir ve daha güvenle satış kapatır. Chatflow karmaşayı düzene dönüştürür.
Nasıl işler?
Karşılama, soru toplama ve yönlendirme adımlarını akışta tanımlayın
Müşteri verdiği yanıtlara göre uygun kola yönlendirilir
Gerekli bilgiler konuşmanın erken aşamasında toplanır
Akış sonunda satış, destek veya canlı temsilci süreci başlar
Hangi senaryolarda öne çıkar?
Birlikte daha güçlü
Bu özelliği denemeye hazır mısınız?
Ücretsiz hesabınızı oluşturun ve tüm özellikleri keşfedin.
Diğer özellikler
Tüm özellikleri görOto AI Cevap Sistemi
FAQ, ürün kataloğu ve hazır içeriklerinizden beslenen yapay zeka ile müşteri sorularına daha hızlı ve daha akıllı karşılık verin.
Detayları görFAQ Sistemi
Sık sorulan soruları ve cevaplarını tek yerde toplayın. Ekip içinde bilgi standardı oluşturun, hem temsilciler hem AI için güçlü bilgi zemini kurun.
Detayları görÜrünler Sistemi
Ürün, hizmet veya paket bilgilerinizi konuşmaların içine taşıyın. Satış öncesi iletişimi güçlendirin, müşteri sorularını daha net bilgiyle yanıtlayın.
Detayları gör